Рейтинг@Mail.ru

Онлайн Консультант

С апреля 2011г. на своем сайте www.bkarm.ru фирма ООО «БК-арматура» стала использовать новый сервис для общения со своими клиентами – «Онлайн Консультант».
Основное назначение данного сервиса взаимодействие с посетителями сайта www.bkarm.ru в реальном времени.
Зашедшему на сайт ООО «БК-арматура» клиенту, ищущему необходимую ему трубопроводную арматуру, предоставляется возможность в «онлайн» режиме получить квалифицированную консультацию о требуемой запорной арматуре, ее назначении, области применения от консультанта компании. При этом посетитель не тратит ни времени на набор телефонного номера для получения такой консультации, ни денег на оплату такого звонка, а также посетителю не нужно устанавливать у себя каких либо дополнительный программ.
Оператор отследит действия посетителя на сайте, поймет диапазон его поискового интереса и ненавязчиво вступит в диалог с ним, помогая ему разобраться в структуре сайта.
А также поможет найти необходимую информацию, используя функцию совместной работы со страницами сайта.
Таким образом «Онлайн Консультант» является еще одним инструментом повышающим качество обслуживания клиентов ООО «БК-арматура» при их работе с сайтом фирмы www.bkarm.ru.